银行存钱被机器吞了钱没到账怎么办
如果储户发现自己的钱被吞且没有到账的话,可以主动告知银行,一般情况下,银行会及时清机,清点长款数目以及核对存款人信息后将被吞款项退回。为保证用户资金安全,银行会在清机后联系存款人,通知存款人携带本人身份证、银行卡到银行办理相关业务,也有银行通过电话确认无误后,会在1-3个工作日内将多余款项以转账形式退回存款账户。
用户在ATM机存钱时,需要注意以下几点才能有效避免ATM机吞钞:
【1】 存款人应当按照系统提示完成存取款操作,如果将钱放到存钞口没有在规定时间内点击确定按钮或者没有及时将出钞口的钱拿走,超时都会导致及其自动回收钞票。
【2】 钞票应当平整放入存钞口,因为钞票弯曲会导致卡钞,钱无法进入存钞箱造成吞钞。
如果用户在银行存钱被机器吞了,但是钱没有到账的话,也不要着急,只需要跟银行工作人员沟通好,然后按照工作人员指示等待即可。
存钱被吞有凭条安全吗?
首先,应该立即联系银行,并向客服人员提供凭条,证明您曾尝试使用自动存款机存钱,客服人员可以查看账户记录,并确定有否存入您的账户,如果没有,客服人员可以提供其他帮助,以确保您的资金安全。同时,您也一般需要向当地警方报案,以确保您的权利得到保护。
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